坚守诚信经营，促进稳健发展
浏览次数：
作者：企联信息中心
发布时间：2024-11-20 09:40:28
2024年企业诚信建设优秀实践案例
烟建集团有限公司
一、案例背景
近年来，随着国家社会信用体系的建立，公共信用信息数据越来越公开，政府联合惩戒制度越来越完善，各级信用网站公示信息已逐渐成为影响企业信用的重要因素，对企业发展提出了更高要求。
随着社会信用体系建设的不断推进，我国诚信意识和诚信氛围得到了显著改善，特别是失信惩戒制度的广泛适用，对各行各业产生了强有力的威慑和惩戒效能，一定程度上促进了各类社会主体守信践诺。为进一步规范信用信息修复工作，提升社会信用体系建设法制化、规范化水平，国家发改委颁布了第58号令《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》，就信用信息修复的条件、程序、协同联动等进行了具体的规定，自2023年5月1日起施行。2023年10月，市场监管总局在国家企业信用信息公示系统也上线运行了严重违法失信名单和行政处罚公示信息信用修复功能。
政府通过建立完善的社会信用体系，对促进企业间公平竞争、推动市场经济健康发展发挥了重要作用，越来越多的企业也开始意识到，随着国家社会信用体系的不断完善和深化，企业将面临更为严格的信用约束和监管，诚信建设已经成为企业发展不可或缺的重要环节。只有坚持诚信经营，合法合规，积极维护信用，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长远可持续发展。
二、主要措施
为做好诚信建设相关工作，烟建集团自2016年起就成立了诚信建设领导小组，制定完善了诚信建设相关制度，将诚信建设与绩效考核、先进表彰、典型选树、施工管理等方面关联，同时积极开展诚信文化建设系列活动，将诚信建设、诚信文化渗透到每个组织、每项工作。
（一）制定完善诚信制度，促进企业高质量发展
早在2016年，为进一步规范企业的经营管理行为，营造诚信自律、守法经营的文化氛围，烟建集团成立了以董事长为组长、领导班子成员为副组长、各部门负责人为组员的诚信建设领导小组，发布了《烟建集团诚信建设实施意见》（2020、2024年进行了修订完善）、《烟建集团公共信用信息危机防范与应急响应预案》（2022年进行了修订完善），设置了红线，加强了考核与惩处。
为做好企业信用管理工作，还要求各单位安排专人每日检索“信用中国”“国家企业信用信息公示平台”等网站企业信用状况，发现不良公示信息迅速督促整改，确保企业信用状况始终处于良好状态。
（二）创新管控方式，将诚信建设融入到日常管理中
1.建立了分包、供应商信用档案。公司多次修订印发了《设备物资采购招标管理办法》《工程施工分包管理办法》，要求重点考察企业在工程质量合格率、工程管理制度、原材料采购可追溯性、安全风险管理等方面的资信情况，确保工程项目的顺利开展，避免合同执行中出现风险。文件要求各分包、供应商在集团集采平台注册账号，填报企业信息、上传证照，确保信息全面、真实、准确，集团相关部门审核通过后，在集采平台和PM平台“供应商名录”实现供方信息共享；“供应商名录”进行动态管理，各单位采购部门和项目部对发生业务的供方进行跟踪考核，不能满足合同要求的列为不合格供方，应谨慎使用，考核次数不低于每半年一次；工程管理部根据考核结果及相关部门的意见反馈，确定是否将其移除“供应商名录”。
2.建立了安全管理信用评价考核体系。为认真落实全员安全生产责任制，督促项目管理人员提升思想认识，推行安全生产标准化，持续提升安全文明施工水平，2024年3月，公司再次修订印发了《安全生产监督检查、奖惩及信用评价管理制度》。文件按照“一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，分层分级细化责任，健全完善“横到边、纵到底”的安全管理信用评价体系，形成主要领导负总责，分管领导具体负责，安全管理部门具体落实，各职能部门积极配合，各层级安全管理人员分工协作的责任体系，形成齐抓共管的良好局面；文件还对评价内容、评价周期、评价标准、评价方法、安全管理信用评价考核表进行明确规定，要求凡是被诚信平台通报的项目不得申报安全文明标准化工地；已获得安全文明标准化工地称号的，若后期被诚信平台通报的，取消集团公司给予的相应奖励；所有在建工程要达到市级安全生产星级工地标准。
3.建立了质量管理信用评价考核体系。为加快建立健全公司质量管理制度和标准，认真开展质量管理信用评价，2024年3月，公司再次修订印发了《工程质量管理规定》。文件结合质量管理相关内容，增加了“质量管理信用评价考核表”，进一步明确了各类评分标准，对基层单位、项目部主要质量管理人员进行质量管理信用评价考核，如在检查中发现制度不认真落实、措施执行不力、问题屡犯等现象的，对相关责任人进行信用扣分，并计入其信用档案。对信用分低于及格线人员予以免职，列入质量管理黑名单，形成威慑力。对各单位每半年进行处罚通报，总分低于80分的，每少1分对单位罚款500元；对排名在后三名且得分低于80分的项目部进行处罚并重点关注整改情况，对整改不力的加倍处罚并予以通报；对排名在前三名且得分高于90分的项目部进行奖励。烟建集团还将诚信建设工作各项指标列入与各分、子公司签订的经营目标责任书中，把信用工作落到实处，营造了诚信自律、守法经营的良好文化氛围。
（三）培养诚信文化，人人都是践行者
诚信是中华民族的传统美德，是企业基业长青的根本。烟建集团积极践行“诚信、自强、创新、一流”的核心价值观，陆续开展了“诚信文化建设年”“诚信在烟建·建功走出去”等活动，将诚信观念融入到企业的文化氛围建设中、融入到每一位烟建人的日常工作中，引导全体员工恪守“诚信做人、诚信做事”的信条。
为加强诚信文化教育，提高广大员工特别是青年员工、新入职员工对“诚信做人、诚信做事”的认知，烟建集团开展了多种形式的寓教活动，在各单位设置“兼职文化管理员”，以“诚信文化”为主题开展企业文化培训；依托“烟建集团道德讲堂”，开展“言忠信·行笃敬”经典诵读活动；举办“诚信·共赢·发展”主题演讲比赛，通过微信公众平台等媒介，开展诚信故事征集评选活动，深入挖掘诚实守信、业绩突出的典型人物进行广泛宣传；在《烟建纵横》报纸、门户网站、微信订阅号等平台及时报道和推送“诚信文化建设年”相关情况等。
各类形式丰富的寓教活动在员工中掀起了学习先进、赶超典型、身体力行诚信经营的热潮，为不断提升“烟建”品牌的信誉度奠定了坚实基础。
（四）打造诚信品牌，让烟建美誉走出去
在烟建，“诚信”二字不仅内化于企业的文化和精神中，更反映在企业对外界、对社会的责任与奉献，成为烟建品牌所蕴藏的深层内涵。
一直以来，烟建集团积极参与社会公益，爱心捐助、见义勇为、校企合作、军民共建、阳光助残、关爱农民工及子女等公益活动等总少不了烟建人的身影。疫情期间，烟建集团积极履行社会责任，第一时间向烟台市委、市政府提交了《请战书》，向市红十字会、烟台毓璜顶医院、烟台市奇山医院等单位捐赠物资款合计400多万元，为助推学校高质量发展，加强校企合作，2021年10月18日，向山东建筑大学捐款100万元；2021-2023年期间，还向鲁东大学、青岛理工大学、山东农业大学、山东商务职业学院、烟台职业学院等院校捐赠近100万元。
在烟建集团大力实施“走出去”战略的过程中，其诚信文化、诚信品牌也助力搭建起国际友谊的桥梁。目前，烟建集团在乌干达、塔吉克斯坦、马来西亚、斐济、加纳等20个国家设立了海外公司和办事机构，海外业务已经遍布亚洲、非洲、大洋洲、美洲等地区的40多个国家。
诚信经营的理念、每建必精的品质，让烟建集团这家地方企业、中国本土品牌在国际舞台上熠熠生光、美誉远扬，发展中的烟建正以崭新的面貌走向世界！
三、实施效果
通过不断完善制度、开展系列活动等工作，不断规范企业的生产经营管理行为，营造了诚信自律、守法经营的良好文化氛围，进一步增加了企业的影响力。
1.企业生产经营方面实现平稳发展。作为地方民营企业，2021-2023年，面对新冠疫情反复冲击及严峻复杂的外部形势，集团上下始终坚持高质量发展，强化危机意识，奋力攻坚克难，连续11次入选“ENR全球承包商250强”和“ENR国际承包商250强”，多次获评中国对外承包工程企业100强、山东省民营企业100强、山东省建筑业企业30强等，实现了企业总体发展平稳的目标。
2.创优创奖方面有所突破。诚信是建筑精品的基础，烟建集团始终坚持走质量、品牌兴业之路，三年累计获鲁班奖、国优奖4项，获华东地区优质工程奖、山东省泰山杯48项，获中国建筑工程装饰奖、中国安装工程优质奖、市政工程最高质量水平评价工程等奖项6项，被中国安全产业协会评为“安全生产标准化企业”，获建设工程项目施工工地安全生产标准化学习交流项目1个、安全生产标准化项目8个、省级安全文明标准化工地60个等。
3.科技创新方面得到了提升。三年累计获国家发明专利27项、实用新型专利169项，国家和省级BIM大赛奖项59项，国家级和省级工法50项，软件著作权3项等。
4.海外品牌形象焕发新的光彩。近年来，作为山东省出海施工的典范企业，烟建集团积极响应“一带一路”倡议，先后在20个路带沿线国家承建项目近百个，也让沿线各国获得可感可触的实惠。
